Merk je weleens dat de manier waarop collega’s met elkaar omgaan niet altijd soepel verloopt? Of denk je achteraf: dit hadden we anders moeten aanpakken of onderling moeten bespreken? Deze verbale conflicten kunnen leiden tot onveilige werksituaties. Net als roddelen, pesten en discriminatie. Dit zorgt voor onnodige stress en belemmeringen in het werkproces. Vind jij sociale veiligheid ook een belangrijk onderwerp, maar weet je niet wat jij kan doen? Gebruik de webapplicatie of kijk alle webinars terug en zet concrete stappen om deze spanningen aan te pakken en samenwerkingen te verbeteren om zo een veilige werkomgeving te creëren.
Met de webapplicatie kun je op een laagdrempelige en speelse wijze sociale veiligheid binnen jouw team versterken. Of op persoonlijk niveau. Want hoe veilig voelen sommige situaties voor jou?
Ga aan de slag!
Met behulp van een digitale buddy krijg je tools aangereikt om het gesprek aan te gaan over veiligheid. Je wordt gestimuleerd om regelmatig stil te staan bij je eigen gevoel door bijvoorbeeld praktijksituaties zelf te beoordelen. Hoe voelen bepaalde situaties en gebeurtenissen voor jou?
Daarnaast biedt de applicatie concrete handvatten voor situaties waarin sprake is van grensoverschrijdend gedrag. Zo is de aanpak Grensoverschrijdend gedrag beschikbaar, wordt uitgelegd wat je kunt doen in bepaalde situaties en bij wie je terechtkunt.. Ook wordt de belangrijke rol van de vertrouwenspersoon toegelicht – als veilige plek om ervaringen te delen.
Verder stimuleert de app om op teamniveau aan de slag te gaan met het onderwerp. Er zijn praktische werkvormen beschikbaar om een veilige cultuur te bouwen, en je wordt aangemoedigd om feedback te geven op wat er speelt binnen jouw organisatie. Zo werk je samen aan een omgeving waarin iedereen zich veilig, gehoord en gesteund voelt.
Online lerend netwerk
Naast de web-app zijn er drie online lerend netwerk bijeenkomsten georganiseerd. In drie sessies gingen deelnemers samen met elkaar aan de slag om een veilige werkplek te creëren. Nieuwsgierig naar hoe zij dit aangepakt hebben? Je kunt alle bijeenkomsten nog terugkijken of lees de terugblik:
- Bijeenkomst 1: Breng het protocol tot leven
- Bijeenkomst 2: Van papier naar praktijk
- Bijeenkomst 3: Bouw sterke gewoontes
Onderzoek en resultaten
In projectgroepen bij verschillende zorgorganisaties is er geluisterd naar de verhalen, problemen en vooral de ideeën. Natuurlijk konden we niet met alle 180.000 medewerkers in de gehandicaptenzorg spreken. Daarom hebben we ervoor gekozen om écht te luisteren naar een kleinere groep. We wilden de verhalen achter de cijfers horen en de diepte in gaan. De inzichten die hieruit kwamen zijn daardoor misschien niet representatief voor de hele sector, maar wel heel herkenbaar en waardevol. Wil je hier meer over lezen, alles is terug te vinden in de webapplicatie onder het kopje ‘Het verhaal’.
De uitvoerende partij van dit project is LeerGewoonte geweest.
Cao Bijlage 5: Aanpak grensoverschrijdend gedrag
In de cao is een bijlage opgenomen over de aanpak van grensoverschrijdend gedrag in de gehandicaptenzorg. Deze ondersteunt organisaties in de gehandicaptenzorg bij het bevorderen van een sociaal veilige werkomgeving. Deze bijlage was tot voor kort bekend als het Protocol Grensoverschrijdend Gedrag.
