Een veilig werkklimaat voor je werknemers
Als medewerkers geconfronteerd worden met ongewenst gedrag, kunnen ze er psychisch onder gaan lijden. Er rust nog altijd een taboe op ongewenst gedrag op het werk: des te belangrijker om het bespreekbaar te maken.
Uit onderzoek van PGGM&CO over ongewenst gedrag in de sector zorg en welzijn, blijkt dat driekwart van de medewerkers in de afgelopen 12 maanden te maken heeft gehad met ongewenst gedrag op het werk. In de gehandicaptenzorg geeft 88% aan dat ongewenst gedrag veroorzaakt wordt door cliënten en 32% door familie en vrienden van cliënten. De werknemers geven ook aan dat er behoefte is aan trainingen op de werkvloer, denk hierbij bijvoorbeeld aan hoe je ongewenst gedrag kan herkennen en hoe je als werknemer jezelf kan beschermen. Het opstellen van agressiebeleid kan helpen bij de bestrijding van ongewenst gedrag. Betrek daar ook de ondernemingsraad bij en trek samen op om een veilig werkklimaat te creëren.